网购冰柜退货问题

问题诉求：来电人反映，2020年6月30日其在拼多多购买博兴县兴福镇林胖胖冰柜一台，7月4日收到后发现冰柜外包装有拒收记号，且冰柜门上有磕碰，拒收退回后至今未给其退款，向拼多多平台和商家反映过后，互相推诿，至今未解决，求助政府协调处理。

处理结果：经县市场监督管理局执法人员多次积极调解，兴福镇林胖胖退还来电人购买冰柜费用750元，双方无异议。

回访中，来电人称其反映诉求已得到解决，对此处理结果表示满意。